MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Administrativa / Asertivní komunikace pro asistentky

Asertivní komunikace pro asistentky


Cíl
Naučit asistentky a další pracovníky administrativy asertivně komunikovat. Hlavní důraz je kladen na praktická cvičení.

Délka kurzu: 2 dny

Obsah
  • Pasivní, agresivní a asertivní projevy těla
  • Asertivní chování a jeho projevy
  • Základní asertivní dovednosti
  • Asertivita v praxi, asertivní slova a fráze
  • Principy a pravidla asertivní komunikace
  • Asertivní komunikační techniky
  • Zvládání manipulativního chování
  • Cíle hovoru, vztahy, kritika a chvála
  • Asertivní práva, vedoucí postavení
  • Využití asertivity v pracovním prostředí
  • Typické situace pro využití asertivity
  • Nácvik asertivity v modelových situacích
Výstup
  • Karty rychlé nápovědy
  • Nejčastější námitky a reakce na ně
  • Individuální akční plán
Navazující kurzy:
  • efektivní komunikace
  • zvládání konfliktních situací

Aktuality

Aktuální informace

04.04.2023
Plánujete teambuilding, firemní akci nebo rozvoj Vašich zaměstnanců? Volejte 777163546
02.06.2020
Sezóna teambuildingových progamů po odmlce začala
12.12.2019
Recept na vánoční punč, který jste mohli na našich zimních outdoorových akcích ochutnat...

Řekli o nás

S kvalitou služeb, termíny plnění a podporou dodavatele jsme byli velmi spokojeni, lektoři byli řádně připraveni. Hodnocení účastníků jednotlivých akcí bylo vždy velmi pozitivní. Společnost MEK-IN, s.r.o., můžeme doporučit k organizaci skupinových vzdělávacích aktivit.

Ing. Martina Hudečková, referent personalistiky a mezd

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.1%
  2. vysledek hlasovani16.6%
  3. vysledek hlasovani16.3%
  4. vysledek hlasovani16.2%
  5. vysledek hlasovani16.2%
  6. vysledek hlasovani16.5%

Certifikace

Pracujeme podle managementu jakosti ISO 9001:2015

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook

Jazyk

Vyhledávání