MEK-IN


/ Služby / Vzdělávání / Veřejná správa / Písemná komunikace pro zaměstnance veřejné správy

Písemná komunikace pro zaměstnance veřejné správy


Cíl
Zkvalitnit formu i obsah písemné komunikace jak po stránce gramatické a stylistické, tak i po stránce grafické a formální úpravy, aby co nejlépe zpřesňovala, zkvalitňovala a dokumentovala výměnu informací, a zároveň se podílela na zvýraznění image odesílatele.

Délka trvání: 1 den

Obsah
  • Zákaznicky orientovaná písemná komunikace v práci zaměstnance veřejné správy
  • Úprava jednotlivých písemností včetně e-mailů
  • Stylistika v obchodní komunikaci
  • Pravopis podle aktuálních pravidel - novinky a aktuální změny v pravidlech českého pravopisu
  • Psychologie písemné komunikace - jak komunikovat s externím (dodavatel, odběratel) a interním (zaměstnanec, kolega) zákazníkem
  • Řešení problémů z úřední praxe účastníků

Výstup

  • doporučení dalšího rozvoje
  • individuální akční plán

Navazující kurzy

  • efektivní telefonická komunikace pro zaměstnance veřejné správy

Aktuality

Aktuální informace

28.05.2019
Plánujete firemní akci? Podívejte se na náš partnerský web bungeetrampolina.cz
12.11.2018
Recept na vánoční punč, který jste mohli na našich zimních outdoorových akcích ochutnat...
01.11.2018
Zažijte zimní teambuildingový program na vlastní kůži

Řekli o nás

"Akce měla velký úspěch, byl to opravdu pěkný a pohodový den. Pro mě, jako vedoucí střediska, splnila účel na více než 100 %. Chtěla jsem stmelit dvě skupinky lidí, které byly z důvodu organizačních změn sloučeny do jednoho střediska. To se povedlo, i zásluhou teambuildingu jsme už jedna velká parta. Kontakt na Vaši firmu mám uložený mezi těmi TOP."

Ing. Pavlína Zemanová
RWE Zákaznické služby, s.r.o., vedoucí oddělení fakturace

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani19.5%
  2. vysledek hlasovani16.7%
  3. vysledek hlasovani16.1%
  4. vysledek hlasovani15.7%
  5. vysledek hlasovani15.8%
  6. vysledek hlasovani16.2%

Certifikace

Pracujeme podle managementu jakosti ISO 9001:2015

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook