MEK-IN


Vyjednávání


Cíl
Zefektivnit obchodní vyjednávání se zákazníkem. Naučit se "aktivně naslouchat" a zvládat námitky tak, aby bylo dosaženo win x win.

Délka kurzu: 2 dny

Obsah
  • Proces vyjednávání - cíle, struktura vyjednávání
  • Komunikační dovednosti při vyjednávání, efektivní komunikace
  • Schopnost vést jednání a mít jeho průběh pod kontrolou
  • Naučit se "aktivnímu naslouchání", "účinnému dotazování", ?prezentaci svých požadavků"
  • Prostor pro vyjednávání (BATNA) - bezdohodové alternativy
  • Zvládání námitek
  • "Motivační přístup k vedení vyjednávání", "prodej myšlenky"
  • Efektivní metody a techniky vyjednávání - win x win
  • Příprava na jednání: dodavatel a moje pozice, SWOT analýza, vytýčení cílů
  • Řešení problémů z praxe účastníků
  • Diskuze
Výstup
  • souhrn nejčastějších námitek a možností, jak na ně reagovat
  • individuální akční plán
Navazující kurzy
  • psychologie prodeje
  • obchodní dovednosti
  • telefonický kontakt se zákazníkem

Aktuality

Aktuální informace

04.04.2023
Plánujete teambuilding, firemní akci nebo rozvoj Vašich zaměstnanců? Volejte 777163546
02.06.2020
Sezóna teambuildingových progamů po odmlce začala
12.12.2019
Recept na vánoční punč, který jste mohli na našich zimních outdoorových akcích ochutnat...

Řekli o nás

Se společností MEK-IN jsme absolvovali v prosinci 2012 první společnou teambuildigovou aktivitu. Vzhledem k velmi kladným ohlasům ze strany účastníků, perfektní organizaci a následné spolupráci při realizaci další akce mohu MEK-IN vřele doporučit.

Tereza Bartkova
HR Business Partner at TEVA Czech Industries, s.r.o.

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani18.1%
  2. vysledek hlasovani16.6%
  3. vysledek hlasovani16.3%
  4. vysledek hlasovani16.2%
  5. vysledek hlasovani16.2%
  6. vysledek hlasovani16.5%

Certifikace

Pracujeme podle managementu jakosti ISO 9001:2015

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook

Jazyk

Vyhledávání