MEK-IN


Vyjednávání


Cíl
Zefektivnit obchodní vyjednávání se zákazníkem. Naučit se "aktivně naslouchat" a zvládat námitky tak, aby bylo dosaženo win x win.

Délka kurzu: 2 dny

Obsah
  • Proces vyjednávání - cíle, struktura vyjednávání
  • Komunikační dovednosti při vyjednávání, efektivní komunikace
  • Schopnost vést jednání a mít jeho průběh pod kontrolou
  • Naučit se "aktivnímu naslouchání", "účinnému dotazování", ?prezentaci svých požadavků"
  • Prostor pro vyjednávání (BATNA) - bezdohodové alternativy
  • Zvládání námitek
  • "Motivační přístup k vedení vyjednávání", "prodej myšlenky"
  • Efektivní metody a techniky vyjednávání - win x win
  • Příprava na jednání: dodavatel a moje pozice, SWOT analýza, vytýčení cílů
  • Řešení problémů z praxe účastníků
  • Diskuze
Výstup
  • souhrn nejčastějších námitek a možností, jak na ně reagovat
  • individuální akční plán
Navazující kurzy
  • psychologie prodeje
  • obchodní dovednosti
  • telefonický kontakt se zákazníkem

Aktuality

Aktuální informace

28.05.2019
Plánujete firemní akci? Podívejte se na náš partnerský web bungeetrampolina.cz
12.11.2018
Recept na vánoční punč, který jste mohli na našich zimních outdoorových akcích ochutnat...
01.11.2018
Zažijte zimní teambuildingový program na vlastní kůži

Řekli o nás

"Společnost MEK-IN nás oslovila svým kreativním přístupem, vynikající spolupráci včetně kvalitní obsahové a realizační náplně kurzů. Svou účast na pilotním tréninku hodnotím jako velmi pozitivní a posouvající hranice mých znalostí a dovedností."

Eva Vacíková, ředitelka sekce školení a rozvoje Skupiny ČEZ
(dnes FEI Czech Republic, s.r.o.)

Anketa

Kde jste se dozvěděli o MEK-IN?
  1. vysledek hlasovani19.5%
  2. vysledek hlasovani16.7%
  3. vysledek hlasovani16.1%
  4. vysledek hlasovani15.7%
  5. vysledek hlasovani15.8%
  6. vysledek hlasovani16.2%

Certifikace

Pracujeme podle managementu jakosti ISO 9001:2015

Disponujeme akreditacemi u Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT).

Máme udělenou autorizaci o profesní kvalifikaci vydanou Ministerstvem průmyslu a obchodu.

certifikace BELBIN týmové role

BELBIN Akredited User logo

Reference

system image system image
system image system image
system image system image
system image
system image
system image system image
Logo Facebook